База знаний

Полный гайд по Мастер Поставки

Актуальные разделы кабинета, кнопки и сценарии для Ozon и Wildberries — от подключения API до этикеток, экономики и подписки.

С чего начать

Мастер Поставки считает и оформляет FBO-поставки на Ozon и Wildberries: синхронизирует каталог, распределяет объёмы по складам/кластерам и помогает создать заявку в кабинете маркетплейса.

  1. Зарегистрируйтесь и подтвердите телефон.
  2. Подключите магазин Ozon или WB по API.
  3. Дождитесь синхронизации товаров.
  4. Создайте поставку, настройте параметры и рассчитайте объёмы.
  5. На Ozon пройдите мастер отгрузки до этикеток; на WB — экспортируйте файл в кабинет.

Регистрация и вход

Вход по телефону и одноразовому коду (SMS, Telegram или MAX).

  • Регистрация: /register — имя, телефон, email, при желании ИНН и промокод.
  • Вход: /login.
  • После входа без магазина сервис направит на /connect-store.

Магазин и API

Первый магазин подключается на онбординге. Дополнительные — через переключатель «Магазины» → «Добавить магазин». Параметры API и расчёта по умолчанию — в настройках.

  • Ozon: название, Client ID, API key. Ключ показывается в Ozon один раз.
  • Wildberries: название и API-токен с нужными категориями.
  • Страницы: /connect-store, /dashboard/settings.

Товары

Раздел «Товары» (/dashboard/products) — каталог из маркетплейса плюс ваши поля для расчёта.

  • «Обновить товары» — поставить синхронизацию в очередь.
  • Excel: «Скачать шаблон» / «Загрузить данные» — артикул, локальный остаток, кратность, себестоимость.
  • Теги, активность SKU, печать этикетки товара — в таблице каталога.

Поставки

Раздел «Поставки» (/dashboard/supplies) или кнопка «Создать поставку» в меню.

Список

  • Вкладка «Планы поставок» — ваши черновики и планы.
  • Вкладка «Поставки Ozon» (для Ozon) — синхронизированные заявки; «Синхронизировать сейчас».

Настройки плана

/dashboard/supplies/[id]/settings: дата, кластер отгрузки, склад отгрузки (необязательно), кластеры назначения, период анализа (7/14/28/56), «На сколько дней загрузить склад». Для отдельного кластера в «Настройки кластера» можно задать свою дату и склад / ПВЗ отгрузки — тогда расчёт и жизненный цикл запаса опираются на эту дату, а при создании черновика Ozon кластер может уйти в отдельную заявку. В блоке «Дополнительные настройки»: максимум коробок в файле Excel; учитывать спрос невыбранных кластеров; локальный остаток; кратность отгрузки; товары в заявках. Далее — «Выбрать товары». Подробно: дата и склад по кластеру, дополнительные параметры в tutorial.

Товары поставки и расчёт

/dashboard/supplies/[id]/products: фильтры, правки количеств, затем «Рассчитать поставку» → карточка поставки.

Карточка поставки

  • «Скачать в Excel» / «Загрузить из Excel»
  • Отгрузочный лист
  • Экспорт под маркетплейс (см. ниже)
  • «Отменить поставку» / «Удалить поставку»

Мастер отгрузки Ozon

На карточке поставки Ozon: шаги Подготовка Слоты и подтверждениеГрузоместа.

  1. Подготовка. Проверьте состав. «Создать поставку на Ozon» создаёт черновик и грузит таймслоты. Лимит кластеров в одном черновике — ориентир до 20.
  2. Слоты. Выберите время, при необходимости «Обновить таймслоты». Подтверждение — кнопка «Выбрать таймслот». Можно включить ожидание слота: «Ждать слот…» / «Остановить ожидание».
  3. Грузоместа. Проверьте короба → «Отправить грузоместа в Ozon» «Скачать этикетки» или печать по кластеру.

Отдельные кластеры (crossdock)

Если кластер выносится из основной заявки (вручную или автоматически — при другой дате / складе отгрузки), используйте блок отдельных поставок: «Создать», мини-мастер, при необходимости «Вернуть в основную». Синяя подпись под названием кластера в «Состав по кластерам» показывает его дату и склад. Подробнее: дата и склад по кластеру.

Wildberries

Расчёт такой же по смыслу. После расчёта на карточке поставки:

  • «Экспорт на Wildberries» (все товары)
  • Отгрузочный лист
  • Excel импорт/экспорт количеств

Мастера таймслотов и грузомест Ozon для WB нет. В настройках магазина WB задаются склады назначения по кластерам и режим спроса.

Заказы

«Заказы»/dashboard/orders: синхронизированные заказы маркетплейса. Фильтры по статусу, типу, кластерам, SKU; поиск и сортировка.

Аналитика

«Аналитика»/dashboard/analytics: KPI, графики и таблица товаров за выбранный период. Используйте диапазон дат и фильтры по товарам для разбора динамики продаж и остатков.

Гео-карта

Пункт меню «Гео-карта» (/dashboard/geo-map) доступен для магазина Wildberries. Слои складов, городов и регионов; режимы покрытия и скорости; остатки; сравнение; экспорт.

Экономика

Раздел «Экономика» — unit-экономика магазина и отдельных SKU.

  • Обзор: /dashboard/economics — период и «Синхронизировать начисления»
  • Настройки налогов и рекламы Performance: /dashboard/economics/settings
  • Список товаров и карточка SKU: /dashboard/economics/products

Настройки магазина

Иконка шестерёнки → /dashboard/settings: API-ключи, название, значения по умолчанию для новых поставок (дни анализа, желаемый запас, лимит коробов и флаги расчёта). «Сохранить настройки».

Подписка и оплата

  • Текущий статус: /dashboard/subscription/active «Продлить подписку»
  • Тарифы и счета (владелец магазина): /dashboard/subscription — оплата, «Выставить счёт», PDF/УПД
  • В меню может быть CTA «Получить пробный период на 24 часа»

Уведомления

Колокольчик → /dashboard/notifications: подключение Telegram и MAX для кодов входа и оповещений (в том числе по ожиданию таймслотов). «Подключить» / «Отключить».

Пользователи

Для владельца магазина: /dashboard/users. «Добавить пользователя», права на разделы Поставки / Аналитика / Экономика, изменение и удаление доступа.

Партнёрская программа

Публичная страница /affiliate. В кабинете — «Партнерская программа»:

  • Обзор — ссылка и промокод (/dashboard/affiliate/overview)
  • Рефералы, начисления (CSV), вывод средств

Частые вопросы

Краткие ответы по реальному функционалу. Не нашли нужное — напишите в Telegram.

Как подключить Ozon?
Создайте ключ типа Admin read only в кабинете Ozon Seller и подключите магазин на /connect-store или в Настройках. Для создания поставок через API понадобится также роль Supply order. Пошагово: /help/ozon/api-key.
Как подключить Wildberries?
Создайте API-токен с категориями Контент, Статистика, Аналитика, Маркетплейс и Продвижение. Инструкция: /help/wildberries/api-key.
Как часто обновляются товары и продажи?
После подключения магазина товары ставятся в очередь синхронизации автоматически. Вручную запустите «Обновить товары» на /dashboard/products. Заказы и аналитика подтягиваются из кабинета маркетплейса; в экономике есть отдельная «Синхронизировать начисления».
Как считается объём поставки?
По связке «артикул × склад/кластер»: продажи за период анализа, текущий остаток, товар в пути и желаемый запас в днях. Опционально учитываются кратность короба, локальный сток и спрос с невыбранных кластеров. Параметры задаются в настройках конкретной поставки.
Можно ли править количества вручную?
Да. На шаге товаров поставки и в карточке поставки можно менять количества, фильтровать SKU и загружать/выгружать Excel.
Можно ли задать разную дату или склад отгрузки по кластерам?
Да, для Ozon. В настройках плана откройте «Настройки кластера»: своя дата и склад / ПВЗ. Дата влияет на расчёт и на «Жизненный цикл запаса» по этому кластеру. Если дата или склад отличаются от основной поставки, при создании черновика кластер уйдёт в отдельную заявку. Инструкция: /help/first-supply#cluster-overrides.
Чем отличается поставка на Ozon и на WB?
Расчёт похож. На Ozon после расчёта доступен мастер: черновик → таймслоты → грузоместа → этикетки. На Wildberries итог обычно выгружается через «Экспорт на Wildberries» и отгрузочный лист.
Нужна ли подписка?
Да, для создания поставок нужна активная подписка. Новым пользователям часто доступен пробный период на 24 часа. Тарифы и счета — в разделе Подписка.
Где гео-карта?
Пункт «Гео-карта» в меню появляется для магазина Wildberries: покрытие и скорости доставки по регионам. Для Ozon этого раздела нет.

Связаться с нами

Вопросы по кабинету и поставкам — в Telegram-боте поддержки.