Политика оплаты, доступа и возврата

Оплата

Мы принимаем к оплате банковские карты международных платёжных систем: Visa, MasterCard, Maestro, МИР, а также электронные платежи через ЮMoney (Яндекс.Деньги).

Обработка платежей осуществляется через платёжный шлюз ЮKassa. При оплате вы будете перенаправлены на защищённую страницу платёжной системы, где необходимо ввести следующие данные карты:

• номер карты;
• срок действия;
• имя владельца (как указано на карте, латинскими буквами);
• код безопасности (CVC/CVV).

Если ваша карта подключена к 3D-Secure, система автоматически перенаправит вас на страницу банка для прохождения дополнительной аутентификации.

Безопасность: Все операции проходят через сертифицированный процессинговый центр ЮKassa, соответствующий международному стандарту PCI DSS. Мастер Поставки не получает и не хранит данные вашей банковской карты — все платежные данные обрабатываются исключительно на стороне платёжного сервиса.

По вопросам, связанным с оплатой, вы можете обратиться по адресу: masterpostavki@yandex.ru.

Доступ и активация

Доставка товара не осуществляется, так как объектом покупки является право удалённого доступа к функциональности онлайн-сервиса.

Активация аккаунта происходит автоматически после подтверждения успешного платежа системой ЮKassa либо после поступления оплаты по безналичному расчёту на наш счёт.

Отправка уведомлений об активации может производиться, но не является обязательной.

Возврат средств

Мы гарантируем полный возврат средств при соблюдении следующих условий:

• обращение поступило в течение 48 часов с момента оплаты;
• пользователь сделал не более 3 поставок в рамках сервиса;

Для оформления возврата необходимо отправить письмо на masterpostavki@yandex.ru с темой “Запрос на возврат”, указать номер телефона и кратко описать причину обращения.

Возврат производится только на те платёжные реквизиты, с которых была произведена оплата.

Перед оплатой убедитесь, что вы ознакомились и согласны с условиями Пользовательского соглашения.

Реквизиты Исполнителя