Отличия поставок на Wildberries и Ozon: что важно учитывать продавцу

Поставки на Wildberries и Ozon могут показаться похожими. Продавец подготавливает товар, создаёт поставку, выбирает направление и передаёт продукцию маркетплейсу.

Но на практике у площадок отличаются правила работы, логика распределения товара и особенности планирования запасов. Поэтому подход, который хорошо работает на Wildberries, не всегда можно просто перенести на Ozon — и наоборот.

Разбираемся, чем отличаются поставки на Wildberries и Ozon и что важно учитывать продавцам, которые работают сразу с двумя маркетплейсами.

Разная логика работы с поставками

На обеих площадках продавцу необходимо следить за продажами, остатками, товарами в пути и сроками пополнения запасов.

Однако сама логика работы с поставками отличается.

При планировании недостаточно просто ответить на вопрос: «Сколько товара продалось за последний месяц?». Нужно понимать, где именно продаётся товар, сколько его осталось на складах и сколько времени потребуется для пополнения запасов.

У каждого маркетплейса своя инфраструктура, свои правила и собственная логика распределения товаров. Поэтому поставки лучше планировать отдельно для Wildberries и Ozon.

Распределение товара по складам и кластерам

Одно из ключевых отличий связано с тем, как продавец работает с логистической сетью маркетплейса.

На Wildberries большое значение имеет распределение товара по складам и направлениям. При планировании важно учитывать, где находится основной спрос и насколько удобно покупателям получать товар из конкретного места хранения.

На Ozon большое значение имеют кластеры. Кластер объединяет несколько складов и логистических объектов, которые обслуживают определённый регион.

Это означает, что при планировании поставок на Ozon продавцу важно смотреть не только на конкретный склад, но и на то, как товар распределяется между кластерами.

Почему на Ozon важно учитывать локальность

Для продавцов на Ozon большое значение имеет локальность продаж.

Если товар хранится ближе к покупателю, его можно быстрее доставить, а логистические расходы могут быть ниже.

При этом общий объём продаж не всегда показывает реальную картину.

Например, товар может продаваться по всей стране, но большая часть заказов приходится на несколько конкретных кластеров. Если запас будет сосредоточен далеко от этих регионов, продавец может столкнуться с дополнительными расходами и менее эффективной логистикой.

Поэтому при планировании поставок важно анализировать не только общий спрос, но и то, где именно совершаются заказы.

На Wildberries также важно учитывать географию спроса

География продаж имеет значение и для Wildberries.

Если весь товар отправляется на один склад, это не всегда означает, что поставка будет оптимальной. Покупатели могут находиться в других регионах, а доставка товара к ним может занимать больше времени и обходиться дороже.

Поэтому продавцу важно анализировать, откуда приходят заказы и как распределить остатки таким образом, чтобы товар находился ближе к основному спросу.

Главная задача в обоих случаях похожа: не просто иметь товар в наличии, а хранить его там, где он действительно нужен.

Отличия в планировании объёма поставки

На обеих площадках нельзя рассчитывать поставки только на основе текущих остатков.

Например, если на складе осталось 100 единиц товара, это ещё не означает, что нужно отправить ровно 100 или 200 единиц.

Для расчёта нужно учитывать:

- среднюю скорость продаж;

- динамику спроса;

- сезонность;

- текущие остатки;

- товары в пути;

- уже созданные поставки;

- время на пополнение запасов;

- страховой запас.

На Ozon при этом важно дополнительно учитывать, как распределяется спрос по кластерам.

На Wildberries нужно смотреть на распределение продаж и запасов по складам и направлениям.

В результате одинаковый товар с одинаковым объёмом продаж может требовать совершенно разной стратегии поставок на двух маркетплейсах.

Различается подход к локальности

Локальность — это не только вопрос скорости доставки.

Расположение товара может влиять и на расходы продавца.

Если товар хранится далеко от покупателя, может увеличиваться стоимость логистики. При этом в другом регионе товар может лежать без движения.

Такая ситуация приводит к двум проблемам одновременно: в одном месте возникает дефицит, а в другом формируется избыточный остаток.

Поэтому задача планирования — не просто определить общий объём товара, а правильно распределить его по логистической сети.

Отличаются требования к подготовке товара

У Wildberries и Ozon могут отличаться требования к:

- упаковке;

- маркировке;

- штрихкодам;

- габаритам;

- комплектации;

- оформлению поставки.

Ошибка на этапе подготовки может привести к задержке приёмки или дополнительным расходам.

Поэтому продавцам, которые работают сразу на двух площадках, важно не использовать один универсальный процесс без проверки актуальных требований конкретного маркетплейса.

Товар может быть полностью готов к поставке на одну площадку, но требовать другой подготовки для другой.

По-разному нужно учитывать остатки

При планировании новой поставки важно понимать, сколько товара уже доступно продавцу.

В расчётах необходимо учитывать:

- остатки на складах;

- товар в пути;

- уже созданные поставки;

- товар на складе продавца.

Но информация о движении товара и её отображение на Wildberries и Ozon могут отличаться.

Поэтому важно смотреть не только на общее количество единиц, но и на их фактический статус.

Например, товар может числиться в поставке, но ещё не быть доступным для продажи. Если не учитывать это при планировании, можно неправильно оценить будущий запас.

Разный риск возникновения дефицита

Out of stock опасен для продавца на любом маркетплейсе.

Если товар заканчивается, продавец теряет потенциальные заказы. При длительном отсутствии карточка может потерять часть накопленной динамики продаж, а покупатели могут перейти к конкурентам.

На Ozon дефицит может возникнуть даже в ситуации, когда товар формально есть в наличии. Например, запас сохраняется в одном кластере, но заканчивается в другом, где находится основной спрос.

На Wildberries аналогичная проблема может возникнуть при неправильном распределении товара по складам и направлениям.

Поэтому контролировать нужно не только общий остаток, но и его распределение.

Нельзя полностью переносить стратегию с одной площадки на другую

Это одна из распространённых ошибок продавцов, которые работают одновременно на Wildberries и Ozon.

Если определённая схема поставок хорошо работает на одной площадке, это не означает, что она будет так же эффективна на другой.

У маркетплейсов отличаются:

- складская инфраструктура;

- правила поставок;

- логистические процессы;

- тарифы;

- география;

- требования к подготовке товара;

- подходы к распределению запасов.

Поэтому стратегию необходимо адаптировать под конкретную площадку.

Как планировать поставки эффективнее

Независимо от маркетплейса, эффективное планирование должно основываться на данных.

Перед созданием поставки важно понимать:

- сколько товара продаётся в день;

- как меняется скорость продаж;

- на сколько дней хватит текущих остатков;

- сколько товара находится в пути;

- сколько времени займёт пополнение;

- где находится основной спрос;

- ожидается ли сезонный рост продаж.

При небольшом ассортименте часть этих расчётов можно выполнять вручную.

Но по мере роста количества SKU анализ становится сложнее. Продавцу приходится постоянно сопоставлять продажи, остатки, товары в пути и региональный спрос.

Именно здесь автоматизация помогает сократить количество ручной работы и снизить риск ошибок.

Как автоматизировать планирование поставок на Ozon

Мастер Поставки помогает продавцам на Ozon автоматизировать расчёт поставок с учётом продаж, остатков и распределения товара по кластерам.

Сервис позволяет:

- рассчитывать необходимый объём поставки;

- учитывать динамику продаж;

- анализировать остатки;

- планировать распределение товара;

- создавать поставки через API Ozon;

- бронировать доступные слоты для отгрузки.

В результате продавец может быстрее принимать решения по поставкам и не тратить время на постоянную обработку таблиц.

Поставки на Wildberries и Ozon имеют общие принципы, но отличаются деталями, которые напрямую влияют на эффективность логистики.

На Wildberries важно учитывать распределение товара по складам и географию спроса.

На Ozon особое внимание стоит уделять кластерам, локальности продаж и распределению запасов между регионами.

При этом на обеих площадках важно учитывать продажи, остатки, товары в пути, сезонность и сроки пополнения.

Главная ошибка — использовать одну и ту же стратегию поставок для разных маркетплейсов.

Чем больше ассортимент и объём продаж, тем важнее автоматизировать расчёты и планировать поставки на основе реальных данных, а не предположений.