10 ошибок при планировании поставок на Wildberries

Планирование поставок на Wildberries напрямую влияет на продажи, расходы на логистику и оборачиваемость товара. Ошибка в расчётах может привести как к дефициту на складе, так и к замороженным деньгам в избыточных остатках.

При этом многие продавцы до сих пор планируют поставки «на глаз» или ориентируются только на текущие продажи. Разбираем 10 самых распространённых ошибок при планировании поставок на Wildberries и рассказываем, как их избежать.

1. Отправлять товар на один склад

Одна из самых распространённых ошибок — отправлять весь товар на склад, который кажется самым удобным или привычным.

На практике покупатели находятся в разных регионах. Если товар хранится далеко от основной части заказов, доставка может занимать больше времени, а продавец — терять деньги на логистике.

Кроме того, высокая концентрация остатков на одном складе увеличивает риски: при изменении тарифов, ограничении поставок или перегрузке склада перераспределить товар быстро может быть сложно.

Что делать: анализировать, из каких регионов чаще всего приходят заказы, и распределять товар между подходящими складами и кластерами.

2. Ориентироваться только на продажи за последний месяц

Продажи на Wildberries могут сильно меняться от месяца к месяцу. На них влияют сезонность, акции, реклама, праздники и изменения спроса.

Например, в прошлом месяце товар мог продаваться особенно хорошо из-за участия в акции. Если использовать этот показатель как основу для будущей поставки, можно отправить слишком большой объём.

И обратная ситуация: временное падение продаж может привести к слишком маленькой поставке и последующему дефициту.

Что делать: учитывать динамику продаж за более длительный период и анализировать тренд, а не только последние 30 дней.

3. Не учитывать сезонность

Спрос на многие категории товаров меняется в течение года.

Зимняя одежда, товары для дачи, школьные принадлежности, аксессуары для путешествий и подарочные товары имеют выраженную сезонность. Поставки, рассчитанные по среднегодовым продажам, могут оказаться слишком маленькими перед пиковым сезоном или слишком большими после его окончания.

Что делать: заранее учитывать сезонные изменения спроса и начинать подготовку к пиковому периоду до его наступления.

Важно помнить: если начать поставлять сезонный товар только тогда, когда спрос уже вырос, может оказаться слишком поздно. Потребуется время на производство, доставку и приёмку товара.

4. Не учитывать остатки на всех складах

Иногда продавец рассчитывает новую поставку, ориентируясь только на остаток в одном месте.

При этом товар может уже находиться:

- на других складах Wildberries;

- в пути;

- в уже созданных поставках;

- на складе продавца.

Если не учитывать все эти остатки, можно отправить больше товара, чем действительно требуется.

Что делать: перед планированием поставки смотреть на общие доступные остатки и учитывать товар, который уже находится в процессе перемещения.

5. Игнорировать товар в пути

Это отдельная проблема, которая часто приводит к перепоставкам.

Например, на складах сейчас осталось 100 единиц товара. Продавец решает, что нужно отправить ещё 300. Но при этом 200 единиц уже находятся в пути и скоро поступят на склады.

В результате после поставки общий запас окажется значительно выше необходимого.

Что делать: перед созданием новой поставки учитывать все товары, которые уже были отгружены, но ещё не поступили на склады маркетплейса.

6. Планировать поставки одинаково для всех товаров

У разных SKU может быть совершенно разная скорость продаж.

Один товар продаётся по 50 единиц в день, другой — по 2–3 единицы в неделю. Если использовать одинаковый период запаса для всех товаров, расчёт будет неточным.

Для быстро продающихся товаров особенно опасен дефицит. А медленные товары могут месяцами занимать место на складах и замораживать деньги.

Что делать: рассчитывать поставки с учётом индивидуальной скорости продаж каждого товара.

7. Не учитывать время на пополнение запасов

Между решением пополнить остатки и фактическим появлением товара на складе Wildberries проходит время.

Нужно учитывать:

- производство или закупку товара;

- упаковку;

- доставку до склада;

- создание поставки;

- доступность слотов;

- приёмку товара.

Если товар продаётся быстро, даже несколько дней задержки могут привести к обнулению остатков.

Что делать: рассчитывать запас с учётом полного цикла поставки, а не только текущих продаж.

8. Поставлять товар «с запасом на всякий случай»

Кажется, что большой запас защищает от дефицита. Но чрезмерные остатки создают другие проблемы.

Деньги оказываются заморожены в товаре, увеличиваются расходы на хранение, а неликвид может потребовать скидок или распродаж.

Особенно опасно отправлять большие объёмы товаров с нестабильным спросом.

Что делать: определять оптимальный запас, который покрывает прогнозируемые продажи и время поставки, но не создаёт избыточных остатков.

9. Не учитывать распределение спроса по регионам

Общее количество продаж по товару не показывает полную картину.

Важно понимать, где именно покупают товар. Если большая часть заказов приходится на один регион, а товар находится далеко от покупателей, продавец может переплачивать за логистику.

При этом остаток на другом складе может быть избыточным.

Что делать: анализировать продажи по регионам и планировать распределение товара с учётом географии спроса.

Так можно не просто избежать out of stock, но и снизить расходы на доставку за счёт более локального хранения товара.

10. Планировать поставки вручную в таблицах

Excel может быть полезен для простых расчётов, но при большом количестве SKU ручное планирование быстро становится сложным.

Продавцу приходится самостоятельно собирать данные о:

- продажах;

- остатках;

- товарах в пути;

- скорости продаж;

- сезонности;

- региональном спросе;

- необходимых объёмах поставки.

Чем больше товаров и складов, тем выше вероятность ошибки.

В результате можно отправить товар не на тот склад, неправильно оценить необходимый объём или пропустить момент для пополнения остатков.

Как упростить планирование поставок на Wildberries

Чтобы поставки были эффективными, важно регулярно анализировать данные и учитывать сразу несколько факторов: продажи, остатки, скорость реализации, сезонность, географию спроса и время доставки.

Сервис Мастер Поставки помогает автоматизировать расчёт поставок и принимать решения на основе данных, а не предположений.

Вместо ручного анализа таблиц можно быстрее понять:

- сколько товара необходимо отправить;

- когда нужно пополнить остатки;

- как распределить товар по складам;

- где есть риск дефицита;

- где сформировались избыточные остатки.

Чем точнее планируются поставки, тем меньше риск столкнуться с out of stock и тем эффективнее используются деньги и складские ресурсы.

Большинство ошибок при планировании поставок возникает не из-за отсутствия данных, а из-за неправильной их интерпретации.

Недостаточно просто посмотреть, сколько товара продалось за последний месяц. Для эффективного планирования нужно учитывать динамику продаж, сезонность, остатки, товары в пути, скорость реализации и региональный спрос.

Автоматизация помогает сократить количество ручной работы и быстрее принимать решения по поставкам.

Планируйте поставки на основе данных — и снижайте риск дефицита, избыточных запасов и лишних расходов на логистику.