Как избежать out of stock на Ozon и не терять продажи

Когда вы продаёте на Ozon, пустая карточка товара — это не просто ноль продаж. Это потерянное место в поисковой выдаче, падение рейтинга и недоверие покупателей. Всё, что вы строили месяцами, может обнулиться за пару недель, если вовремя не отгрузить товар.
Почему так происходит и как этого избежать — разбираемся подробно.

Почему возникает out of stock

Out of stock — это ситуация, когда товар закончился на складе, а вы не успели отправить новую партию. На первый взгляд, кажется, что ничего страшного — ведь можно просто довезти остатки. Но на практике последствия серьёзные:

карточка падает в поиске,

снижается конверсия и CTR,

алгоритмы Ozon начинают продвигать конкурентов, у которых товар в наличии.

А если товар долго отсутствует, площадка может даже «забыть» о нём — и вам придётся заново наращивать продажи.

Главная причина — неучтённые остатки

Чаще всего out of stock случается не потому, что продавец ничего не делает, а потому, что он опирается на неточные данные.
Если вы считаете поставки «на глаз» — по прошлым продажам, без учёта сезона, промо или трендов, то рискуете промахнуться.

Например, товар продавался стабильно по 10 штук в день. Вы отгрузили 200 и спокойно уехали в отпуск. Но Ozon внезапно вывел товар в рекомендации — и за неделю ушло всё.

Вы возвращаетесь, а на складе пусто, продажи обнулились, и вернуть былую динамику уже непросто.

Как избежать out of stock: три ключевых направления

1. Точный прогноз спроса

Чтобы избежать нехватки товара, нужно не просто «чувствовать рынок», а работать с данными. Аналитика продаж на Ozon показывает, как меняется динамика спроса в зависимости от сезона, акции и конкуренции.

Автоматический расчёт поставок в сервисе «Мастер Поставки» строится именно на этих данных. Система анализирует историю продаж, учитывает темпы выкупа, тренды категории и прогнозирует, сколько товаров понадобится на ближайшие недели.

Это не «примерно», а точный расчёт, который подсказывает:

- какие SKU требуют срочной отгрузки,

- где возможен избыток,

- как оптимизировать остатки, чтобы избежать заморозки средств на складе.

2. Управление остатками и логистикой

Многие селлеры совершают ошибку: отправляют товары партиями по интуиции. Но правильная логистика — это баланс между количеством, сроком и складом.

Если отправить слишком много — Ozon начнёт брать повышенную плату за хранение. Если слишком мало — наступит out of stock.

Решение — оптимизация поставок Ozon через автоматическую систему.
«Мастер Поставки» рассчитывает, сколько и куда нужно отгрузить, чтобы не было ни перепоставок, ни дефицита. Сервис также показывает, когда пора обновить остатки и как изменится спрос в ближайшее время.

3. Аналитика продаж и контроль в реальном времени

Даже лучший прогноз теряет актуальность, если не обновляется. Поэтому важно не просто планировать, а мониторить ситуацию ежедневно.

Система «Мастер Поставки» анализирует показатели в реальном времени:

- темп продаж,

- уровень остатков,

- приближающийся out of stock по каждому SKU.

Если товар начинает стремительно продаваться, система вовремя сигнализирует, чтобы вы успели сделать поставку. Так вы не теряете место в выдаче и удерживаете темп продаж без паники и ручных таблиц.

Почему важно использовать сервис, заточенный именно под Ozon

Каждая площадка работает по-своему. Алгоритмы Wildberries и Ozon сильно отличаются. Поэтому универсальные решения часто дают сбои: система считает, что товар «в норме», а Ozon уже снижает позицию в поиске.

Сервис «Мастер Поставки» работает только для Ozon — и потому учитывает все нюансы именно этой платформы:

внутренние алгоритмы ранжирования,

специфику FBO и FBS,

особенности акций, бонусов и комиссий.

Это делает расчёт максимально точным — а значит, вы можете быть уверены, что out of stock не застанет вас врасплох.

Практический пример

Возьмём продавца, который торгует сезонными товарами — например, термосами.
В прошлом году пик продаж пришёлся на ноябрь, и селлер отправил большую партию заранее. Но в этом году Ozon запустил акцию на туризм и спорт — спрос вырос уже в сентябре.

Без автоматической аналитики он бы не успел среагировать и потерял бы две недели продаж.
А с «Мастером Поставки» система заранее показала рост по категории и предложила увеличить объём поставки. В итоге селлер избежал out of stock и удержал первую страницу поиска.

Out of stock — не просто временная нехватка товара. Это системная ошибка в управлении поставками. Чтобы её избежать, нужно работать с данными, прогнозами и аналитикой, а не полагаться на интуицию.

Сервис «Мастер Поставки» помогает селлерам Ozon управлять поставками осознанно: рассчитывать объёмы, контролировать остатки, оптимизировать логистику и предотвращать дефицит.
Так вы не теряете продажи, рейтинги и позиции — и уверенно растёте даже в конкурентных категориях.