FBO на Ozon: обновление кластеров и нормативного времени доставки

Что важно знать селлерам и как к этому подготовиться с «Мастером Поставки»

С 6 ноября 2025 года Ozon обновляет параметры, влияющие на расчёт среднего времени доставки в модели FBO. Эти изменения затронут структуру кластеров, нормативное время и аналитику доступности товаров.

Разбираемся, что именно изменится — и как сервис «Мастер Поставки» поможет не только адаптироваться, но и использовать обновления себе в плюс.

Почему это важно для селлеров

Среднее время доставки — один из критически важных показателей для продавца. От него напрямую зависит:

- позиция в поиске и попадание в «быструю доставку»;

- конверсия карточек и возвраты;

- видимость в рекомендациях и доверие покупателей.

Если товары в нужных местах и доставляются вовремя — продажи растут.

Новая структура кластеров

Чтобы ускорить доставку и точнее учитывать региональный спрос, Ozon перераспределяет крупные зоны на более локальные:

- кластер «Сибирь» разделён на направления Омск и Новосибирск;

- кластер «Уфа» теперь состоит из Оренбурга» и Уфы;

- кластер «Урал» преобразован в Пермь и Екатеринбург;

- кластер «Юг» разделён на Ростов и Краснодар.

Кроме того, появляется новый самостоятельный кластер — Тверь.
Раньше он входил в группу «Москва, МО и дальние регионы», но теперь будет учитываться отдельно.

Чтобы изменения не ухудшали ваши метрики:

✅ В каждом новом кластере сохраняется минимум один альтернативный вариант с нормативным временем доставки 45 часов.

Это позволяет сгладить переходный период и избежать скачков среднего времени доставки.

Стоимость логистических услуг при этом не меняется.

Новые нормативы времени доставки

Вместе с обновлённой структурой кластеров Ozon пересчитает нормативное время доставки:

- где-то оно станет меньше — доставка ускорится;

- где-то увеличится из-за высоких нагрузок;

- часть направлений останется без изменений.

Что важно отметить:

В регионах без проблем с логистикой сократится число альтернативных маршрутов, но обязательно останется хотя бы один с нормативом 45 часов.

У Дальнего Востока появятся дополнительные альтернативные кластеры — Омск и Красноярск, также с нормативом 45 часов.
Это позволит продолжать поставки даже при отсутствии доступных слотов по основному направлению.

Когда изменения начнут действовать

С 6 ноября — новые нормативы начнут применяться ко всем заказам, сделанным с этого дня.

До 12 ноября в аналитике могут встречаться старые значения.

С 13 ноября среднее время доставки полностью обновится.

Переход будет плавным — без резких скачков в отчётности.

Как это отразится в «Мастере Поставки»

Мы заранее учли обновления Ozon и адаптировали сервис:

Актуальная аналитика по кластерам
Все расчёты будут использовать обновлённую структуру и нормативы.

Точный расчёт поставок по SKU
Вы увидите, куда и сколько отправлять, чтобы удерживать высокую скорость доставки.

Обновлённый отчёт «Доступность товаров»
Покажем, что и куда нужно поставить — исходя из продаж, остатков и товаров в пути.

Создание поставок в несколько кластеров
Быстрое распределение без ошибок и ручной работы.

👉 Итог: вы продолжаете поставлять товары так, чтобы не терять рейтинг и продажи.

Что стоит сделать уже сейчас

Проверить остатки по регионам

Пересмотреть стратегию распределения SKU

Настроить расчёт поставок в «Мастере Поставки»

Сервис сделает всё за вас — без Excel и сложности в аналитике.

Обновление кластеров — это не просто изменение правил, а возможность:

✅ улучшить видимость карточек
✅ ускорить доставку клиентам
✅ вырастить продажи в регионах с высоким спросом

А «Мастер Поставки» поможет вам пройти изменения уверенно и с максимальной выгодой для бизнеса.