Топ-5 ошибок при создании поставки на Ozon и как их избежать

Вы запустили продажи на Ozon, настроили карточки, запустили рекламу — всё идёт отлично. Но вдруг... товар заканчивается, появляется статус out of stock, клиенты уходят к конкурентам, а вы в панике пытаетесь понять, почему не хватило остатков. Знакомо? Чаще всего проблема не в спросе, а в ошибке на этапе создания поставки.

Многие продавцы думают: «Закину побольше — авось хватит». Но так вы рискуете либо заморозить деньги в складе, либо снова остаться без товара в самый неподходящий момент. Особенно если вы работаете только с Ozon — здесь правила логистики и учёта свои, и игнорировать их дорого обходится.

В этой статье разберём пять самых частых и критичных ошибок при создании поставок на Ozon — и главное, как их избежать с помощью правильной аналитики, расчётов и инструментов. И да, мы говорим именно о Ozon, потому что наш сервис «Мастер Поставки» специализируется исключительно на этой маркетплейсе. Мы знаем её алгоритмы, логистику и боли продавцов изнутри.

Ошибка №1: Поставка «на глаз» без аналитики продаж

Самая распространённая ошибка — ориентироваться на интуицию или прошлый месяц, не учитывая сезонность, тренды и динамику спроса. Например, вы продали 100 штук в июле — значит, в августе закажете столько же. А если в августе начнётся распродажа или появится новый тренд? Или, наоборот, спрос упадёт?

Почему это опасно:

Вы либо останетесь без товара (out of stock), что убивает позиции в выдаче Ozon,

либо перезавезёте, и товар будет лежать на складе, съедая вашу прибыль за хранение.

Как избежать:
Используйте аналитику продаж не только по объёму, но и по динамике. Следите за:

- среднесуточным спросом,

- коэффициентом оборачиваемости,

- изменениями в конверсии и трафике.

В «Мастере Поставки» мы делаем автоматический расчёт поставок на основе ваших реальных данных за последние 30–60 дней с учётом сезонных колебаний и текущих трендов. Это не просто «среднее», а прогноз, адаптированный под логику Ozon.

Ошибка №2: Игнорирование времени доставки до FBO/FBS-склада

Вы создали поставку, отправили товар — и думаете, что всё. Но Ozon требует, чтобы товар прибыл на склад в срок, указанный при создании поставки. Если вы опоздаете — поставка аннулируется, а вы рискуете получить штраф или ограничение.

Почему это опасно:

- Поставка «зависает» в статусе «ожидает прибытия»,

- товар не попадает в продажу вовремя,

- вы теряете контроль над остатками и снова рискуете уйти в out of stock.

Как избежать:
Всегда закладывайте реальное время доставки от вашего склада до Ozon — не «2–3 дня», а конкретные цифры с учётом выходных и праздников. Лучше добавить 1–2 дня «буфера».

В «Мастере Поставки» мы автоматически учитываем ваш регион и среднее время доставки при расчёте даты формирования поставки. Это помогает избежать опозданий и срывов.

Ошибка №3: Неправильный расчёт минимального остатка

Многие продавцы считают: «Пока есть хотя бы 10 штук — всё ок». Но на Ozon минимальный остаток должен покрывать не только текущий спрос, но и время, необходимое на новую поставку (lead time).

Почему это опасно:
Если вы ждёте 7 дней доставки, а продаёте по 5 штук в день — вам нужно минимум 35 штук в наличии, чтобы не уйти в out of stock. А если вы оставите только 10 — через два дня товар исчезнет из выдачи.

Как избежать:
Рассчитывайте минимальный страховой остаток по формуле:
Среднесуточный спрос × Время доставки + Буфер (10–20%)

Наш сервис делает это автоматически. Мы анализируем вашу историю продаж и логистики и подсказываем, сколько товара должно быть на складе Ozon прямо сейчас, чтобы вы не прерывали продажи.

Ошибка №4: Отсутствие сегментации поставок по SKU

Вы работаете с 50 SKU, но создаёте одну большую поставку на всё. Это удобно? Только на первый взгляд. На деле вы теряете контроль: какие позиции горят, а какие лежат мёртвым грузом.

Почему это опасно:

- Вы перезавозите низколиквидные товары,

- недооцениваете спрос на хиты продаж,

- не можете гибко реагировать на изменения.

Как избежать:
Группируйте товары по категориям ликвидности:

- Хиты — поставляйте чаще, но меньшими партиями,

- Стабильные — по среднему спросу,

- Низколиквидные — только под заказ или с минимальным остатком.

«Мастер Поставки» автоматически сегментирует ваш ассортимент и предлагает персонализированный график поставок для каждой группы. Это часть оптимизации логистики — вы не просто везёте товар, а управляете им.

Ошибка №5: Непонимание разницы между FBO и FBS при планировании

Если вы работаете и по FBO (самостоятельная доставка), и по FBS (доставка силами Ozon), важно понимать: остатки не суммируются. Товар на FBO-складе не участвует в выдаче FBS и наоборот.

Почему это опасно:
Вы видите «всего 200 штук на складе» — но 150 из них на FBO, а на FBS — только 50. А если спрос идёт в основном через FBS? Вы снова в out of stock, хотя «вроде бы товар есть».

Как избежать:
Планируйте поставки отдельно для FBO и FBS, учитывая каналы продаж и поведение вашей аудитории. Используйте данные Ozon Seller, чтобы понимать, где именно покупают ваш товар.

В «Мастере Поставки» мы разделяем расчёты по моделям FBO/FBS и показываем, сколько нужно завезти в каждый сегмент, чтобы покрыть спрос без перекосов.

Вывод: поставки на Ozon — это наука, а не угадайка

Создание поставки на Ozon — это не просто «отправить коробки». Это стратегический процесс, в котором важны данные, время, логистика и понимание алгоритмов маркетплейса. Ошибки на этом этапе напрямую влияют на ваши продажи, позиции и прибыль.

Если вы хотите:

- избежать out of stock,

- не переплачивать за хранение,

- точно знать, сколько и когда везти,

- оптимизировать логистику и остатки,

- вам нужен не просто Excel, а умный инструмент, созданный специально для Ozon.

«Мастер Поставки» — это сервис, который работает только с Ozon и помогает тысячам продавцов автоматизировать расчёт поставок, анализировать продажи и держать остатки под контролем. Мы не даём общих советов — мы даём точные цифры под ваш бизнес.

Попробуйте — и вы перестанете гадать, хватит ли товара до конца месяца.