Как синхронизировать новые товары из Ozon в «Мастер поставки»

Если вы добавили новые товары в Ozon, они обычно появляются в системе автоматически, но с задержкой — синхронизация выполняется раз в сутки (ночью).
Если нужно использовать товары сразу, можно запустить обновление вручную.

Как синхронизировать товары вручную:

Перейдите в раздел «Товары» в «Мастере поставки»

Нажмите кнопку «Обновить товары»

Дождитесь завершения загрузки (обычно занимает до 1–2 минут)

После синхронизации:

В систему подтянутся все новые SKU из Ozon

Обновятся названия товаров, остатки и карточки

Если товары не появились:

Проверьте, что товары созданы и активны в Ozon

Убедитесь, что подключение к API работает корректно

Повторите синхронизацию через несколько минут

💡 Важно:

Автоматическая синхронизация выполняется раз в сутки ночью

Если нужно сформировать поставку сразу после добавления товаров — используйте кнопку «Обновить товары»

💡 Совет:

Перед созданием новой поставки всегда проверяйте актуальность списка товаров — это поможет избежать пропусков в отгрузке.