ФАС против Wildberries и Ozon в октябре 2025: что изменится для селлеров после жалоб на индекс остатков, комиссию и штрафы

2 октября 2025 года — утро, и снова в новостях знакомые имена. Федеральная антимонопольная служба выступила с заявлением: «Новые механики Wildberries и Ozon требуют пересмотра».
Фраза звучит формально, но за ней — накопившееся раздражение селлеров, уставших от бесконечных изменений, штрафов и непредсказуемых алгоритмов.

Последние месяцы рынок напоминает полосу турбулентности: автореализация товаров без согласия продавца, рост комиссий, логистика, подорожавшая почти на 85%.
Разберём, что именно стало причиной жалоб, каковы последствия и что теперь ждёт продавцов на крупнейших маркетплейсах страны.

Индекс остатков Wildberries: автоматические скидки и штрафы за хранение

С 2 октября Wildberries официально запустил систему «индекса остатков».
Теперь если товар слишком долго лежит на складе, платформа снижает его цену автоматически — без согласования с продавцом.

Механика выглядит так:

первая неделя — скидка 10%,

вторая — 15%,

третья — уже 20%.

Одновременно с этим растут штрафы за хранение.
То есть если вы не успели распродать остатки, Wildberries сам начнёт «распродавать» вашу прибыль.

Продавцы жалуются, что потеряли от 8 до 12% маржи только из-за автоматических скидок.
Для фэшн-категории, где прибыльность часто не превышает 20%, это фактически обнуление дохода.

Ранее похожая система под названием «Привлекательная цена» уже тестировалась в сентябре и вызвала шквал критики — тогда скидки включались в зависимости от СПП и конкуренции.
Теперь алгоритм просто «переименовали», но суть осталась прежней: чем дольше товар лежит, тем сильнее маркетплейс вмешивается в ценообразование.

Комиссии и логистика Ozon: минус маржа за месяц

Если Wildberries давит через скидки, то Ozon — через комиссии.
С 25 сентября площадка начала серию повышений, затронувших почти все категории.
В частности:

fashion получил +4,1% уже в сентябре,

товары для дома — ещё +1% в начале октября,

FBS — +4–4,5% ко всем категориям,

а к 15 октября прибавится ещё +8% по фэшн.

В итоге за месяц комиссия в некоторых категориях выросла на 12%.

Для селлеров это критично: юнит-экономика рушится, особенно в нишах с низкой маржой.
Если раньше чистая прибыль составляла 18%, то теперь она падает до 12%, а у части продавцов — даже до 9–10%.

Логистика тоже бьёт по карману.
С 1 октября доставка габаритных товаров (3–190 литров) подорожала с 10 до 15 рублей за литр по FBO и до 23 рублей по FBS.
А крупногабарит от 190 литров вырос почти вдвое: до 2871 ₽ по FBO и 4417 ₽ по FBS.

Рост на 85% — это не цифра из заголовков, это реальность.
Многие селлеры мебели, техники, спорттоваров уже закрывают склады на Ozon или переходят на другие схемы продаж.

Жалобы в ФАС: где предел монополии

1 октября ФАС России заявила о необходимости «пересмотра новых правил» Wildberries и Ozon.
Поводом стали жалобы селлеров на индекс остатков, автоматические скидки, рост комиссий и ограничение вывоза возвратов.

ФАС отметила, что некоторые условия могут нарушать баланс интересов продавцов и покупателей.
Например, автоматическая реализация товаров без согласия продавца лишает его контроля над ценой и оборотом.
А рост комиссий без предварительного уведомления делает невозможным планирование себестоимости и логистики.

Кроме того, продавцы жалуются на новые правила возвратов по схеме FBS.
Теперь Ozon оставляет возвращённые товары на своих складах и сам решает, отправлять их на повторную продажу или нет.
Вывезти товар, проверить или перепродать через другой канал — невозможно.

Что реально может изменить ФАС

Формально ФАС может выдать предписание о пересмотре договоров, обязать платформы уточнить условия комиссий или отменить автоматические механики.
Но в реальности опыт прошлых лет показывает: маркетплейсы редко делают шаг назад.
Wildberries уже заявил, что «доработает механику», а Ozon пообещал «оценить обратную связь от продавцов».

Скорее всего, изменений, которые действительно снизят нагрузку на бизнес, не будет.
Маркетплейсы продолжают усиливать контроль над ценообразованием и запасами — для них это способ управлять логистикой и оборотом без роста собственных издержек.

Что делать селлерам сейчас

Рынок маркетплейсов в 2025 году стал максимально волатильным.
Правила меняются ежемесячно, а стабильность можно обеспечить только внутри собственного бизнеса — через аналитику и управление.

Пересчитайте экономику. Новые комиссии и логистика требуют пересмотра маржинальности по каждой SKU.

Следите за оборачиваемостью. Не держите избыточные остатки — они теперь прямо влияют на автоматические скидки и штрафы.

Планируйте поставки точно. Сервисы автоматического расчёта, такие как «Мастер Поставки», помогают прогнозировать объёмы и даты поставок, чтобы избежать издержек.

Диверсифицируйте каналы продаж. Не держите все товары на одной площадке.

Итог: маркетплейсы ужесточают правила — адаптация обязательна

Октябрь 2025 года показал, кто главный в экосистеме e-commerce.
Wildberries управляет ценами продавцов, Ozon повышает комиссии и тарифы, а ФАС пытается удержать равновесие.

Но полагаться на госрегулирование не стоит — спасение всё так же в управляемости бизнеса.
Контроль остатков, точные поставки, аналитика продаж и гибкое планирование — единственное, что позволяет селлерам оставаться на плаву, когда маркетплейсы играют по своим правилам.